Вопросы оптимизации упаковки и снижения скрытых потерь при доставке обсудили участники вебинара Ассоциации предприятий индустрии детских товаров «Упаковка как источник прибыли: где производители детских товаров теряют до 30% маржи и как это исправить».
Как отметила директор по маркетингу ГК «Гофромир» Евгения Самерханова, экономия всего в 5% на упаковке сможет стоить компании до 30% чистой прибыли — за счет скрытых затрат, повреждений, возвратов и репутационных потерь. В детской категории цена ошибки особенно высока: даже небольшой дефект коробки родители часто воспринимали как риск для ребенка и повод отказаться от покупки».
«Здесь упаковка не только сохраняет товар в целости, но и дарит впечатление. Поэтому ее стоит рассматривать не просто как единицу закупки, а как цельный маршрут: от поставки коробов и хранения до логистики и полки», — подчеркнула Евгения Самерханова.
Руководитель отдела конструкции и дизайна ГК «Гофромир» Ксения Чумакова предложила производителям и продавцам при выборе упаковки отказаться от привычной стандартизации, особенно при широком ассортименте. По ее словам, в этом случае универсальные короба создавали лишний «воздух», увеличивали расход материалов и делали палетную укладку менее устойчивой.
Руководитель интернет-магазина «Гофромир» Александр Олефир подчеркнул, что особенно внимательно надо подходить к упаковке в онлайн-торговле. Если она не выдержит приемку, сортировку, последнюю милю или повторную логистику при не выкупе, бизнес получит списания, отказы и дополнительные расходы на доставку. Поэтому при проверке упаковки для e-commerce важно оценить не только защиту товара от влаги, грязи, смятия и вскрытия, но и соответствие модели продаж типовым причинам возвратов в категории.
По итогам вебинара эксперты сделали общий вывод: упаковку в детском сегменте недостаточно оценивать только по цене за единицу. Намного важнее понять, как она будет вести себя на всем маршруте товара и где именно начнутся создаваться потери для бизнеса.
